O profissional de Secretariado é um assessor de uma pessoa que exerça um cargo administrativo ou de gestão. Entre suas principais responsabilidades estão a de ajudar no gerenciamento de tarefas, compromissos, cuidar contatos/atendimentos, suporte em tarefas dirias, entre outros.

O Curso de Técnicas de Secretariado visa melhorar a capacitação desse tipo de profissional, repassando técnicas avançadas e extremamente úteis para quem deseja exercer o cargo com cada vez mais eficiência!

Aumentar o nível de capacitação para profissionais que já trabalhem na área ou iniciantes com pouco conhecimento de Secretariado. São ministrados diversos conteúdos como introdução ao conceito de secretariado, atendimento ao público, comunicação oral e escrita, automatização de escritório, novos sistemas de comunicação, organização e outros assuntos relevantes.

O nível do curso: Curso de Técnicas de Secretariado, assim como todos os cursos da Ensino Nacional é de Capacitação Profissional com certificado de conclusão de curso.
Estude de acordo com o seu ritmo.
A Ensino Nacional oferece um ambiente de aprendizado rico em conteúdo online onde você pode acessar e interagir com o sistema. Os cursos são divididos em Passos e você avança/progride ao seu tempo.

Assuntos relacionados:

• Sobre a Didática de Ensino
• Sobre a Empresa

Certificado com: 40, 60, 80, 100, 120, 140, 160, 180, 200, 220, 240, 260, 280 ou 300 horas.

Entenda o processo de certificação:

• Modelo do Curso com Certificado

Curso aberto. Sugere-se o ensino médio (não obrigatório).

• Secretariado: atendimento ao publico
• Relacionamento interpessoal: a secretária e o executivo
• Introdução ao secretariado executivo
• Técnicas de secretariado
• Noções gerais de segretariado
• O ser e o parecer
• Estratégias e atitudes na comunicação e sua importância para a imagem da empresa/organização
• Escrever e responder: a comunicação escrita
• A importância da correspondência para a imagem da empresa/organização
• Falar e escutar: a comunicação oral
• O telefone como instrumento de imagem
• Automatização do escritório
• Novos sistemas de comunicação
• Organização: etapas na organização
• Administração do acontecimento
• Profissão de secretária: um resumo da profissão de secretária
• Código de ética
• Dos princípios fundamentais

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