Aula: Linguagem Corporal em Vendas

Neste módulo você aprenderá a identificar as posturas de um cliente ao efetuar uma compra, os motivos que ele vem de braço cruzado, as posturas defensivas dele, seus olhares e o que ele pretende na hora da negociação.

Objetivo: Ao estudar este Módulo.

O objetivo deste módulo é levar ao conhecimento do aluno as técnicas de reconhecimento da linguagem corporal no momento em que o cliente realiza uma compra. Você descobrirá o que significa quando o cliente vem de braços cruzados ou quando faz determinados gestos. Você poderá com isso saber qual o real interesse do cliente, o que ele busca, alavancando suas vendas.

Módulo: O que é um módulo?