Ensino Nacional Cursos com Certificado
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O telemarketing é uma expressão em inglês criada em 1982 pelo empresário iraniano-americano, Nadji Tehrani, para designar um conjunto de técnicas de promoção e vendas de produtos e serviços via telefone. Desde então, devido à eficácia dos métodos de abordagem, o telemarketing evoluiu até se transformar em uma profissão dotada de inúmeros treinamentos preparatórios.
Neste curso específico de telemarketing você aprenderá sobre a regulamentação da profissão, maneiras de implantá-lo com eficácia em sua empresa, a correta utilização da voz e das técnicas de persuasão ao telefone, o telemarketing receptivo e ativo, além de questões de saúde relacionadas aos cuidados com a ergonomia e exposição ao ruído, entre outros fatores.
Curso com certificado
O curso oferece certificado de até 420 horas.Objetivo do curso:
Este curso visa formar profissionais que sejam capazes de implantar e tornar rentável uma central de telemarketing dentro de uma determinada corporação ou instituição. O treinamento também compreende a formação do estudante para o atendimento de clientes, realização de cobranças, promoções e fechamento de vendas de serviços e produtos por telefone. O curso ainda aborda as questões de saúde relacionadas à profissão.
Modelo do certificado:
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Como coloquei bem claro em meus depoimentos e comentarios, achei o curso excepcional, otimo entendimento, a colocação dos textos está otima. Só tenho a agradecer esta oportunidade.
Sou operadora de Telemarketinh há 03 anos, e fiquei satisfeita, serviu para aprimorar conhecimeno e tirar dúvidas. fiquei muito feliz em poder fazer o curso.
Esse curso é muito bom!adorei parabéns a todos vcs…
agradeço esta oportunidade de fazer este curso
Parabéns pela didática do curso que é de excelente qualidade.
adorei fazer o curso de telemarketing. você aprende novas etapa. agora espera o resutado e fazer outro cursos.
Muito bom!
Ajudou bastante, aprendi o necessario com este curso, recomendo!!!
Gostei muito do curso e pretendo fazer muitos outros, no entanto acho que poderia haver uma melhor explicação sobre como fazer o trabalho final.
BOM EU ADOREI O CURSO FIQUEI BEM INFORMADA SOBRE ESTÁ ARÉA DE TRABALHO IREI FAZER OUTROS NOVOS CURSOS.