Aula: Benchmarking

Benchmarking é o processo da área da administração onde se buscam as melhores práticas para que se aumente o desempenho nas indústrias. Este processo consiste em uma comparação através de como outra empresa realiza a mesma tarefa.

Neste módulo você aprenderá de maneira mais aprofundada o conceito e definição de benchmarking. Saberá as vantagens e desvantagens existentes neste processo, além de conhecer os principais tipos de benchmarking: Benchmarking competitivo, Benchmarking interno, Benchmarking genérico e Benchmarking funcional.

Objetivo: Ao estudar este Módulo.

Neste módulo você saberá o que é Benchmarking. Você conhecerá qual a finalidade deste processo e quando uma empresa deve utilizá-lo, sabendo as vantagens e as desvantagens em aplicar na sua empresa. Durante o módulo você aprenderá os tipos de benchmarking existentes, como Benchmarking competitivo, Benchmarking interno, Benchmarking genérico e Benchmarking funcional.

Módulo: O que é um módulo?