Curso Agente de Recepção e Portaria

Hoje em dia é possível dizer que o bom atendimento é um requisito essencial em todos os segmentos da sociedade. Por isso, atualmente quem pretende ingressar no mercado de trabalho tem a possibilidade de encontrar no segmento de Recepção e Portaria uma oportunidade interessante.

Nesse contexto, saber se comunicar com desenvoltura perante as pessoas, bem como ser capaz de passar as informações com clareza, boa dicção e objetividade, são apenas algumas das características que um bom Agente de Recepção e Portaria deve ter.

Para adquirir tais qualidades, vale então conhecer o curso Agente de Recepção e Portaria. Entre as vantagens, esse é um curso online e que fornece para o aluno um certificado de conclusão.

(imagem ilustrativa de uma parte do módulo do curso)

Características e Vantagens

O Agente de Recepção e Portaria é um curso com certificado, o que o torna bastante importante por enriquecer ainda mais o currículo do aluno. Além disso, ele é também um curso online, sendo um curso moderno e trazendo a agilidade e o dinamismo que os tempos atuais exigem.

Por ser feito inteiramente pela internet, os conteúdos oferecidos por ele podem ser acessados de onde o aluno estiver, bastando para isso que ele possua algum desktop ou algum dispositivo móvel, tais como tablet, smartphone ou notebook.

A vantagem do Agente de Recepção e Portaria ser um curso online é permitir que o aluno possa elaborar a sua própria rotina de estudos, assimilando assim os conceitos e temas abordados da melhor maneira possível, sem interferir em suas outras tarefas cotidianas.

Conteúdos e abordagens

O fluxo de pessoas em prédios, empresas e outros ambientes é cada vez mais comum nos dias de hoje. Por isso, é importante que nesses locais exista a atuação de um profissional qualificado para esse trabalho. Sendo assim, o curso online Agente de Recepção e Portaria é completo, disponibilizando todos os assuntos e temas que são relevantes para a formação do aluno.

Entre um dos temas nesse curso está a Ética no Trabalho, que aborda uma série de noções teóricas e relevantes para uma perfeita compreensão das funções de recepção, atendimento e portaria.
Nesse contexto, os métodos de atendimento são bastante enfatizados, tais como instruções sobre atendimento telefônico, regras básicas de atendimento ao público, entre outros.

Esse curso online também contempla questões básicas e essenciais sobre primeiros socorros, o que representa um elemento muito importante para qualificar o aluno.
O curso Agente de Recepção e Portaria também aborda algumas questões sobre cuidados ao assumir o posto, cuidados com a segurança, abordagem sobre higiene pessoal e também postura.

Por ser um curso que trabalha com o atendimento e o trato com o público, os processos de comunicação são um tema bastante recorrente. Nesse contexto o Agente de Recepção e Portaria traz instruções básicas sobre o atendimento de telefone e interfone, o controle de entradas e saídas e de comunicação em geral.

Portanto, para aqueles que querem ingressar no mercado de trabalho ou até mesmo aqueles que já estão, mas pretendem atuar em novas áreas, o curso online Agente de Recepção e Portaria é uma excelente oportunidade.

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Curso com certificado

O curso oferece certificado de até 420 horas.

Objetivo do curso:

Desenvolver no aluno uma melhor forma de realizar o atendimento em uma recepção ou portaria, trabalhar quesitos como capacidade de comunicação, dicção, atendimento telefônico, cortesia entre outras características para que o profissional possa se destacar no mercado de trabalho.

Modelo do certificado:

Conteúdo Programático: Grade do Curso