Ensino Nacional Cursos com Certificado
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A chave para um negócio fluir bem e ter um bom número de clientes é, de fato, a qualidade do atendimento aos clientes. Não importa que tipo de negócio seja; comércio, prestação de serviços, atendimento terceirizado ou qualquer outro; o importante é que o cliente se sinta satisfeito e tenha vontade de retornar àquele local em uma ocisão futura.
Mas, o que exatamente faz um bom atendimento ao cliente? O Curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente tem a resposta! Saiba sobre as técnicas e conceitos para melhorar o atendimento e deixar seus clientes cada vez mais satisfeitos com sua empresa!
Curso com certificado
O curso oferece certificado de até 420 horas.Objetivo do curso:
Ensinar sobre técnicas e métodos que norteiam a excelência no atendimento ao cliente. Metodologias de qualidade e produtividade, como lidar com diferentes tipos de clientes e situações, comunicação verbal e não verbal, postura, a arte de encantar os clientes, entre outros conteúdos relevantes para profissionais e iniciantes no assunto.
Modelo do certificado:
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Boa tarde, quero parabenizar toda a equipe da Ensino Nacional, pois adorei o Curso, achei muito interessante a didática dos slids, as apostilas e os vídeos, pude assimilar com maior tranquilidade. Acredito que desta forma o ensino a distancia realmente vale a pena. Parabenizo também seus colaboradores pela brevidade das respostas aos meus e-mails.
Um bom curso, me capacitou bastante. Além do mais me ensinou técnicas que eu desconhecia e que realmente funcionam com perfeição. Obrigado!
Material excelente, recursos atualizados.
Achei ótimo, muito instrutivo, material bem claro de fácil compreensão, os vídeos e as sugestões de livros também são ótimos. Só tendem a agregar conhecimento ao nosso aprendizado.
Excelente esse curso irei aplicar este conhecimento na empresa.
O curso foi muito didático e de fácil compreensão.
SÓ TENHO MAIS UMA VEZ É DE AGRADECER PELOS RICOS CONHECIMENTOS QUE O CURSO QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ME PROPORCIONOU.
Achei muito proveitoso o material disponibilizado, a apresentação das vídeo-aulas também foram bem interessantes.
As didáticas usadas prendem a atenção do aluno durante a exposição dos assuntos.
Espero em breve fazer mais cursos oferecidos pelo EnsinoNacional.
Obrigada pela oportunidade.
Susana Amaral Olescuk
Foi ótimo. Contribuiu para meu aprendizado e será fundamental no desenvolvimento de minha função.
Muito bom, aprendi muito!